Evento contará com a participação do Diretor de Vendas e Marketing da Nakata, Sergio Montagnoli em apresentação sobre consumidor 4.0 que terá como palestrante Osvaldo Keller da DPaschoal. A Nakata, fabricante de componentes para sistemas de suspensão, transmissão, freios e motor, participará da 27ª edição do Seminário da Reposição Automotiva, único evento exclusivamente voltado ao mercado de reposição e reparação automotiva do Brasil, promovido pelo Grupo de Manutenção Automotiva (GMA), que acontecerá no dia 26 de outubro, via plataforma digital, conjuntamente com a Expo Day. O tradicional seminário conta com programação intensa de apresentações que aborda temas atuais sobre as novas tecnologias. O Diretor de Vendas e Marketing da Nakata participará da palestra “O Consumidor 4.0 nos Serviços Automotivos”, que será apresentada por Osvaldo Keller, executivo de Tecnologia e Transformação Digital do Grupo DPaschoal. No estande na Expo Day, a Nakata…
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Disponíveis no blog Nakata, E-books destacam as formas que podem ser usadas para vendas por WhatsApp e também por meio de e-commerce. Com o objetivo de ampliar as estratégias de comercialização e apresentar opções de ferramentas para potencializar as vendas de autopeças, a Nakata desenvolveu o “Guia da Venda de Autopeças por Telefone”, e-book que pode ser encontrado no blog da fabricante https://blog.nakata.com.br/categoria/para-o-vendedor/. “A iniciativa, que faz parte do programa Feras da Venda, visa contribuir para o aprimoramento de conhecimentos e habilidades do vendedor para estreitar o relacionamento com os clientes e tenha também maior retorno nas vendas”, afirma Sabrina Carbone, gerente de marketing da Nakata. Com 24 páginas, o E-book conta com os capítulos: Introdução, Como vender autopeças por telefone, Quais são as vantagens de adaptar o atendimento para telefone e WhatsApp?, Como garantir um atendimento efetivo por telefone?, Quais são as…
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Composto por coxim, coifa e batente, o kit realiza o encaixe do amortecedor com a carroceria do carro, com o objetivo de absorver o impacto das vibrações causadas ao trafegar com o veículo. Componentes fundamentais do sistema de suspensão, os amortecedores têm como função controlarem os movimentos de abertura e fechamento das molas ao transitar por depressões, lombadas ou vias irregulares, manterem o contato dos pneus no solo, também a estabilidade do veículo nas curvas e conforto dos ocupantes do veículo. “Os amortecedores são considerados itens de segurança, merecendo total atenção na hora da manutenção. Mas, é preciso ficar atento também às condições do kit amortecedor, pois se comprometido, o papel dos amortecedores ficam prejudicados”, alerta Jair Silva, gerente de qualidade e serviços da Nakata. Segundo Silva, para garantir o sucesso da venda ou da manutenção, vendedores e reparadores precisam conhecer bem todo…
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Com a participação de Luciano Pires, a nova série disponível no canal do YouTube da Nakata é destinada a profissionais da cadeia automotiva. A Nakata lança mais uma série em seu canal no YouTube com Luciano Pires, consultor e gestor companhias do setor automotivo. A série videocast chamada “Provocações” apresenta aos profissionais de vendas de autopeças mecanismos para despertar percepções que levem a novas formas de encarar os desafios de bom atendimento no balcão e no telemarketing e que ajudam a dar uma perspectiva diferente para a carreira de vendas no setor. É uma motivação para o profissional de vendas sair da zona de conforto e descobrir meios que fazem refletir e agir diante dos problemas e objeções dos clientes. De forma prática e com linguagem muito acessível, em seis vídeos curtos com duração de até 7 minutos, Pires oferece dicas em seis episódios,…
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No Dia do Vendedor, comemorado no dia 01 de outubro, a Nakata destaca todos os conteúdos desenvolvidos para os profissionais de vendas do mercado de reposição. Em vários formatos e de fácil acesso gratuito nos canais digitais, a empresa disponibiliza uma série de soluções exclusivas para os profissionais de vendas do setor. Por meio do Instagram Feras da Venda, a Nakata divulga vários conteúdos do blog, cursos, série de vídeos no YouTube, criados a partir de um estudo e pesquisa de mercado para avaliar as necessidades dos profissionais de vendas do setor. Os podcasts da série Feras da Venda no Spotify, por exemplo, aborda vários assuntos, como atendimento no pós-venda, a importância de ter conhecimento técnico dos produtos e os benefícios de usar ferramentais digitais, entre elas, o WhatsApp, para agilizar o atendimento, esclarecer dúvidas dos clientes e divulgar informações e promoções.…
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Componente faz a ligação da barra estabilizadora com o sistema de suspensão e auxilia o amortecedor a manter o pneu em contato com o solo. Os amortecedores são os componentes mais conhecidos do conjunto de peças que compõe a suspensão do veículo, mas há outras peças que também merecem especial atenção na hora da manutenção. Nem tão popular, a bieleta atua diretamente na suspensão do carro e é essencial para ter segurança no momento de fazer as curvas. “A bieleta, em sua maioria, é uma haste de aço ligada por dois pinos esféricos, tipo um pivô, e há modelos também que é um parafuso com várias partes de borracha. Mas, independente do modelo, faz a ligação da barra estabilizadora o sistema de suspensão do veículo”, explica Jair Silva, gerente de qualidade e serviços da Nakata. Segundo Silva, a bieleta auxilia o conjunto de suspensão…
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Escolha do produto lubrificante é essencial para garantir o bom funcionamento desses componentes. Localizadas nas extremidades do eixo cardan, as cruzetas, são as responsáveis pela transmissão da força do motor para o diferencial, em ângulos variados, permitindo também os deslocamentos do eixo diferencial. De acordo com o gerente de qualidade e serviços da Nakata, Jair Silva, a escolha adequada do produto para a sua lubrificação é o principal cuidado que o reparador deve ter. “Uma solução simples e econômica, mas se não for bem feita pode causar sérios danos ao sistema e muita dor de cabeça ao motorista e mecânico. O uso de um produto incorreto provoca o derretimento dessas peças, bem como de seus componentes”, revela. Silva destaca também que utilizar outras graxas que não são apropriadas para este tipo de manutenção terá um grande impacto na vida útil do eixo cardan e seus componentes.…
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Série de vídeos documentais mostra a relação de pessoas com os seus automóveis. A Nakata, fabricante de autopeças líder em componentes de suspensão, apresenta a segunda temporada da série “Este Carro Tem História” em seu canal no YouTube https://youtu.be/aAIiRfu8g1c. Em formato de documentário, os vídeos contam as vivências das pessoas com os seus carros, situações e lembranças que levam para a vida toda. Desenvolvida para fortalecer o processo de aproximação da marca com seus públicos-alvo, como o consumidor final e os profissionais da cadeia automotiva, a série, além de explorar os vínculos emocionais entre motoristas e seus automóveis, também apresenta informações técnicas e históricas sobre o modelo em destaque. O primeiro episódio da segunda temporada conta a história do Jeep Cherokee ano 1995 do jornalista automotivo e fundador do Museu da Imprensa Automotiva, Marcos Rozen. De uma maneira bastante descontraída, ele revela…
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Alojamento da bandeja ovalizado, deformado ou alargado podem comprometer a montagem do pivô. Conhecido também como pino esférico ou articulação, o pivô de suspensão, responsável por conectar o chassi do carro a componentes como o telescópio e manga de eixos, merece alguns cuidados na hora da manutenção. Ao substituir o pivô de suspensão é fundamental analisar o estado da bandeja, especialmente, no alojamento. “O alojamento não pode estar ovalizado, deformado ou alargado, pois estes defeitos comprometerão a montagem do pivô, podendo ocasionar barulho e até soltura da peça”, alerta Thaynan Bocchi, assistência técnica Nakata. Assim, se a bandeja não tiver em boas condições e preparada para receber a instalação do pivô novo será preciso substituir todo o conjunto. Na hora da instalação, será necessário prensa hidráulica e diversos dispositivos para evitar não só a prensagem desalinhada, mas também que a carga seja aplicada…
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