Affinia investe em programas de relacionamento para o varejo
Affinia Automotiva, que detém as marcas Nakata, Spicer e Wix, promove várias ações voltadas aos balconistas de autopeças, entre elas programas de relacionamento para os lojistas, promoção de vendas, treinamento, distribuição de material técnico, atendimento pessoal feito pela equipe de técnicos e consultoria de mix de produtos.
Comemorado no dia 26 de novembro, o Dia do Balconista de Autopeças, estabelecido por meio da lei nº 15.322/10, mostra o reconhecimento de uma das categorias mais importantes para o setor de reposição. “É ele o responsável pela escolha da peça que será aplicada no veículo e agente importante que contribui para movimentar toda a cadeia”, afirma Sabrina Carbone – gerente de marketing da Affinia, que detém as marcas Nakata, Spicer e Wix. Segundo Carbone, o balconista, hoje, tem um grande desafio – manter-se sempre atualizado sobre os componentes e, respectivas, aplicações para conseguir oferecer suporte aos reparadores e consumidores. “Há uma infinidade de marcas e modelos de veículos no mercado”, completando: Dedicar a data aos profissionais é uma forma de valorizá-los, ainda mais”.
Para auxiliá-los na constante busca por informações técnicas, a Affinia desenvolve uma série de ações ao varejo, entre elas, programas de relacionamento para os lojistas, promoção de vendas, treinamento, distribuição de material técnico, atendimento pessoal feito pela equipe de técnicos e consultoria de mix de produtos. Também produziu série de vídeos sobre gestão para oferecer dicas que auxiliam o dia a dia nas lojas, disponível no YouTube http://www.youtube.com/componentesnakata. Apoia ações voltadas ao setor, como palestras, eventos e treinamentos aos balconistas e leva informação técnica sobre produtos e aplicações por meio de catálogo impresso e eletrônico que pode ser acessado pelo site: www.affinia1.com.br, proporcionando praticidade e agilidade na consulta de peças e atualização constante.
Sobre a Affinia:
A Affinia Automotiva, pertence à Affinia Group, multinacional norte-americana líder mundial em fabricação e distribuição de componentes automotivos para o mercado de reposição. Com as operações totalmente voltadas ao mercado da reposição automotiva. Presente no Brasil desde 2004, possui amplo portfólio de componentes para suspensão, transmissão, motor e freios para atender veículos leves e pesados, com as marcas globais Nakata, Spicer e Wix.
No mundo – Conta com 11 mil colaboradores, tem plantas em 11 países e comercializa produtos para mais de 70 países da América do Norte e Sul, Europa e Ásia.
