Capacidade de compreender os sentimentos do outro, bem como os motivos pelos quais as pessoas se movem e transparência estão entre as qualidades. Compreender as pessoas e entender que elas se movem por causa dos objetivos é essencial na liderança. Esta foi a...
No dia 12 de agosto, referências do setor contarão a história dos filtros automotivos, no Programa Filtra Ação, na TV Filtros. O “Programa Filtra Ação”, canal de conteúdo online da Abrafiltros – Associação Brasileira das Empresas de Filtros e seus Sistemas –...
É a humanização que melhora a experiência do cliente, pois aproxima, constrói verdade e traz credibilidade para a relação. Apesar da constante e acelerada evolução da tecnologia no atendimento aos clientes, não basta a técnica, é essencial a humanização...
Professor Dr. Kleber Carrilho, cientista social, fala sobre o assunto, no dia 5 de agosto, às 15h, na TV Filtros, no YouTube. O “Programa Filtra Ação”, canal de conteúdo online no YouTube da Abrafiltros – Associação Brasileira das Empresas de Filtros e...
Características empreendedoras nunca faltaram na carreira de Tarcisio Costa. Hoje, atual vice-presidente de Materiais da ZF América do Sul, buscou desafios, enxergou novas oportunidades, planejou, inovou e tomou decisões relevantes. Quanto mais cedo se...
Especialistas em comportamento humano e desenvolvimento de pessoas, falam sobre o tema, no dia 29 de julho, às 15h, na TV Filtros, no YouTube. O “Programa Filtra Ação”, canal de conteúdo online da Abrafiltros – Associação Brasileira das Empresas de...