Norma ABNT para Vendedor de Peças e Acessórios está em vigor

  Norma foi publicada no final de outubro e está disponível no site da ABNT   Conquista de todo mercado brasileiro de reposição – por iniciativa do Sincopeças-SP e Sincopeças Brasil – a Norma Técnica para Qualificação Profissional de Vendedor de Peças e Acessórios para Veículos foi aprovada e já publicada pela ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, sob número 16999:21. A norma estabelece os requisitos e a sistemática para qualificação de vendedor de peças e acessórios para veículos, em seus mais diversificados aspectos, desde atender, orientar e conhecer os vários tipos de consumidores, funcionamento do veículo e seus sistemas, interpretar embalagens de autopeças e acessórios até o conhecimento específicos de códigos de aplicação. O projeto, deflagrado pelo Sincopeças-SP e coordenado pelo presidente do Sincopeças Brasil, Ranieri Leitão, com secretaria de Luiz Sérgio Alvarenga, diretor da Alvarenga Projetos Automotivos, contou com apoio de profissionais…

Leia Mais

Nakata lança EAD gratuito para capacitação de vendedores de autopeças que atende norma ABNT de qualificação do profissional de vendas do varejo

  Lançado, no dia 26 de novembro, data da comemoração do Dia do Vendedor de Autopeças, o curso atende às necessidades de capacitação de vendedores de autopeças e está totalmente em conformidade com a norma ABNT NBR 16999 – Qualificação de Vendedor de Peças e Acessórios para Veículos.   A área de vendas demanda cada vez mais conhecimento no mercado de autopeças e isto se torna ainda mais complexo com a imensa variedade de produtos para suprir a frota de veículos. São milhares de itens para atender os mais diversos modelos e marcas, exigindo alto nível de informação técnica sobre os produtos por parte do profissional de vendas que precisa ter atualização constante para conseguir prestar um serviço de atendimento exemplar ao dono do carro e ao mecânico na venda no balcão da loja ou via telemarketing. A Nakata, fabricante de autopeças líder em suspensão…

Leia Mais

Como identificar a hora da troca de amortecedores

  Além do prazo recomendado pelo fabricante, conforme o manual do proprietário, há alguns sinais que indicam que os amortecedores podem estar comprometidos.   O sistema de suspensão, composto por diversos itens, entre eles, molas, barra estabilizadora, pivôs, bandejas, buchas e os amortecedores, protagonistas do conjunto de peças, é fundamental para garantir a segurança e o conforto dos ocupantes do veículo. Por isso, é preciso ficar atento para identificar a hora certa de substituir os amortecedores comprometidos por novos. “São os amortecedores que controlam a ação das molas da suspensão, evitando a oscilação excessiva da carroceria, além de ajudar os pneus a permanecerem em contato seguro com o solo”, comentou Jair Silva, gerente de qualidade e serviços da Nakata, explicando a importância de não descuidar da manutenção. Ele ressalta que amortecedores em más condições comprometem a estabilidade do automóvel e podem colocar motorista e passageiros…

Leia Mais

Aplicativo Motorservice, o catálogo dos produtos KOLBENSCHMIDT (KS), Pierburg e BF na palma da mão

Aplicativo Motorservice, disponível nas versões Android™ na Google Play Store e para iOS na App store, agiliza pesquisa de todas as peças do portfólio de componentes das marcas Kolbenschmidt (KS), Pierburg e BF.   O aplicativo exclusivo da Motorservice com as marcas Kolbenschmidt (KS), Pierburg e BF, já usado mundialmente, agora também está disponível para o portfólio do Brasil. “O catálogo de peças é fundamental para apresentar os produtos da empresa, agora também no formato digital, além de auxiliar a consolidar ainda mais nossas marcas no mercado, destacando nossos produtos, agilizará o acesso a todas as informações sobre as peças de nossas marcas, bem como facilitará a comunicação com os clientes. É um excelente instrumento de suporte às vendas e que gera uma vantagem na hora da decisão da compra”, afirma Talita Peres, Gerente de Marketing e Comunicação da empresa. As pesquisas podem ser feitas…

Leia Mais

Lançamentos de produtos da Kolbenschmidt (KS) e Pierburg

  Entre os itens da Kolbenschmidt (KS) estão arruelas de encosto e bronzinas de biela e mancal. Já a Pierburg disponibiliza bombas de óleo, corpos de borboleta, válvulas EGR, radiadores de óleo, bombas de vácuo e sensores de temperatura do gás de escape. Ampliando o portfólio dos segmentos leves e pesados, a Motorservice oferece ao mercado de reposição novos componentes da Kolbenschmidt (KS) – arruelas de encosto e bronzinas de biela e mancal, e da Pierburg – bombas de óleo, corpos de borboleta, válvulas EGR, radiadores de óleo, bombas de vácuo e sensores de temperatura do gás de escape, para veículos de diversas marcas. As arruelas de encosto são oferecidas para os modelos Ranger da Ford e o T4 da Troller, enquanto as bronzinas de biela são indicadas para veículos da Mercedes-Benz, com motorizações OM 904 LA; OM 904.905, 907, 909, 910, 911, 912, 915,…

Leia Mais

Trocar o óleo do câmbio automático previne danos ao sistema de transmissão e garante performance do veículo

  Cuidados necessários que evitam o comprometimento do sistema de transmissão.   O sistema de transmissão automática dos veículos, para o seu bom funcionamento, requer cuidados e precisa de revisão preventiva. A lubrificação é um ponto importante nesse processo, o fluido é enriquecido com propriedades químicas para garantir robustez de resistência, estabilidade térmica para proteger do desgaste, além de compatibilidade, mas com o tempo perde as características e deixa de desempenhar as funções com eficácia devido à sua validade. Quando o fluido já não exerce a sua função devido a essa perda natural das suas caraterísticas originais, pode ocorrer tranco e solavancos, existe perda de potência do motor, aceleração não compatível com a rotação do motor, trepidação, barulho e lentidão na troca de marcha automática. Há também contaminação do fluido devido a vazamento no sistema de refrigeração.  Nesses casos, o problema já está instaurado. Segundo…

Leia Mais

 Valvoline é marca dos lubrificantes originais Cummins

  Parceria global recém-renovada já tem 25 anos, produtos atendem as especificações da fabricante de motores.   A Valvoline, que possui mais de 150 anos de história na fabricação de óleos lubrificantes e fluidos, é a marca escolhida pela Cummins por mais de 25 anos para ser o óleo lubrificante original da empresa líder mundial em produção de motores, atendendo diversas montadoras de veículos diesel e geradores de energia. Com o acordo internacional renovado por mais cinco anos, o portfólio de lubrificantes de marca própria atende os veículos diesel de várias montadoras, garantindo cobertura da frota brasileira com a mais alta qualidade e performance aos motores Cummins ao redor do mundo. A linha de lubrificantes continuará a utilizar lubrificantes e óleos Valvoline em suas operações diárias.   O portfólio, no Brasil, conta com os produtos: PREMIUM BLUE 7800  – API CI-4 SAE 15W40  que atende…

Leia Mais

Manutenção da suspensão em dia oferece mais segurança em dias chuvosos

  Itens da suspensão, como amortecedores, molas, barra estabilizadora e pivôs, devem estar em boas condições para garantir a estabilidade e segurança do veículo.   Trafegar pelas vias requer sempre muita atenção dos motoristas, mas encarar o trânsito com chuva exige cuidado redobrado já que pistas escorregadias e menor visibilidade são fatores que podem ocasionar graves acidentes. “Condições climáticas adversas, como tempestades e até mesmo garoa, podem colocar em risco os ocupantes do veículo caso o condutor perca o controle do veículo. Por isso, é fundamental ficar sempre atento ao dirigir na chuva”, afirma Jair Silva, gerente de qualidade e serviços da Nakata, ressaltando que, além de saber agir neste tipo de situação, é essencial rodar sempre com a manutenção em dia do veículo, pois peças em mau estado também podem provocar acidentes, especialmente, em dias de chuva quando os componentes e sistemas do veículo…

Leia Mais

Nakata inicia novo ciclo de crescimento com a recém-inaugurada fábrica de amortecedores em Extrema-MG e a transição de comando da empresa

Nakata inicia novo ciclo de crescimento com a recém-inaugurada fábrica de amortecedores em Extrema-MG e a transição de comando da empresa   Após cinco décadas de trabalho dedicado à corporação, muitos delas à frente da presidência da Nakata, Jorge Schertel deixa sua marca e legado que fizeram da Nakata uma das empresas referência no mercado, com um jeito próprio de atender clientes e fazer negócios. Marcelo Tonon, atual Diretor de Produtos e Supply Chain, assume como Diretor Geral da Nakata a partir de novembro 2021. A transição acontece em meio a um novo ciclo de crescimento com a recém-inaugurada planta em Extrema-MG, formando o Complexo Nakata com centro de distribuição e a incorporação das melhores práticas do grupo adquirente Fras-le e Randon.   A Nakata, fabricante de autopeças líder em componentes de suspensão, terá mudança de comando em seu corpo diretivo a partir de novembro…

Leia Mais

Clientes