Conteúdos técnicos em canais serão divulgados no stand da Motorservice na Automec
AUTOMEC 2023
Nova Odessa, 25 de abril de 2023
Conteúdos técnicos em canais serão divulgados no stand da Motorservice na Automec
Empresa aproveitará a feira para apresentar todo o material digital desenvolvido que possui informações sobre aplicação e reparos em componentes de motor e itens mecatrônicos disponibilizados no canal do YouTube.
A Motorservice, responsável pela comercialização das marcas Kolbenschmidt (KS) e Pierburg no mercado de reposição, desenvolveu uma série de conteúdos técnicos em seu canal do YouTube. Como destaque, o conteúdo PapoTech, vídeos técnicos de curta duração com as dúvidas mais comuns sobre produtos e aplicações originadas no SAKS (central de atendimento) da empresa. Durante a Automec – 15ª Feira Internacional de Autopeças, Equipamentos e Serviços, que acontece de 25 a 29 de abril, no Expo São Paulo, a empresa terá a oportunidade de apresentar todos os materiais técnicos aos reparadores.
O Papotech já conta com 10 vídeos que possuem duração média de 2 minutos e podem ser acessados no canal da Motorservice no YouTube, @motorservicegroup, na playlist Brasil.
Os primeiros assuntos desenvolvidos a partir das dúvidas surgidas nos canais de atendimento ao cliente são: anéis de segmento, ferramentas de montagem; como realizar o dimensional do diâmetro do pistão; motores EA 111 Volkswagen, dicas de montagem e as principais características dos anéis de óleo; kits Volkswagen a ar, montagem da mola de óleo da terceira canaleta; bronzinas Sputter, posição de instalação; bombas de água, utilização do líquido de arrefecimento correto; instalação das bombas de combustíveis de alta pressão; motores Cummins ISB/ISF, bronzinas de biela, características e posição de montagem; qual a função das válvulas de recirculação de ar; e Volkswagen Amarok, aplicação da bronzina de mancal com polímero.
Durante o ano, há elevado volume de atendimentos no SAKS. Em 2022, mais de 4 mil ligações foram recebidas e 53% delas eram questionamentos sobre produtos e aplicações. Novos vídeos estão em desenvolvimento.
No canal do YouTube, os internautas podem encontrar diversas informações técnicas, inclusive, mais abrangentes, e em vários idiomas, como inglês, alemão, russo, espanhol, francês, chinês e polonês.
A Motorservice desenvolve amplo trabalho para levar dicas e informações técnicas para os reparadores, retificadores e públicos de interesse. Além do canal no YouTube, conta com outros canais nas redes sociais: Facebook (@MotorServiceGroup), Instagram (@motorservice_group) e Twitter (@msmotorservice), também possui o site (https://www.ms- motorservice.com.br/); o APP Motorservice (shop.ms- motorservice.com.br), o catálogo na plataforma TecDoc (web.tecalliance.net/tecdocbr/qc/login), o catálogo na plataforma IDEIA 2001 e o suporte técnico no SAKS 0800 721 7878.
Sobre a Motorservice
O grupo Motorservice é a organização de vendas da Rheinmetall para todas as atividades de pós-venda em todo o mundo. Este é um dos maiores fornecedores de componentes do motor para o mercado de reposição independente. Com as marcas premium Kolbenschmidt (KS), Pierburg, bem como a marca BF, a Motorservice oferece, no comércio e na oficina, um vasto e amplo portfólio de produtos com alta qualidade aos seus clientes.
Links:
Anéis de Segmento, ferramentas de montagem – PapoTech 01 – YouTube
Como realizar o dimensional do diâmetro do pistão? – PapoTech 02 – YouTube
Motores EA 111 VW, dicas de montagem e as principais características dos anéis de óleo – PapoTech 03 – YouTube
Kits Volkswagen a ar, montagem da mola de óleo da 3ª canaleta – PapoTech 04 – YouTube
Bronzinas Sputter, posição de instalação – PapoTech 05 – YouTube
Bombas de água, utilização do líquido de arrefecimento correto – PapoTech 06 – YouTube
Instalação das bombas de combustíveis de alta pressão – PapoTech 07 – YouTube
Motores Cummins ISB/ISF, bronzinas de biela, características e posição de montagem – PapoTech 08 – YouTube
Qual a função das válvulas de recirculação de ar? – PapoTech 09 – YouTube
Amarok Volkswagen, aplicação da bronzina de mancal com polímero – PapoTech 10 – YouTube
Serviço:
Automec 2023
Data: 25 a 29 de abril
Horário: Terça a sexta, das 13h às 21h e Sábado, das 09h às 17h
Local: São Paulo Expo Rod. dos Imigrantes 5, km. 1 1500, São Paulo, SP Localização do stand: E181 – Rua E – Avenida Principal
