TVH-Dinamica tem novo diretor geral
Com mais de 25 anos de experiência no mercado de reposição, Marco Augusto assume a direção da empresa no Brasil com propósito de implementar ações voltadas ao relacionamento com cliente, priorizando atendimento personalizado, variedade e disponibilidade de itens, além de agilidade e qualidade na entrega.
A TVH-Dinamica, empresa especializada em distribuição de peças, acessórios e inovações para as linhas de movimentação, industrial e agrícola, tem novo diretor geral. Marco Augusto assume a direção da empresa no lugar de Alex Wiederhold, especialista em fusões e aquisições, que comandou a aquisição da Dinamica, em 2012.
Marco Augusto tem vasta experiência no mercado de reposição de peças, onde atuou em várias empresas e foi responsável por projetos bem sucedidos na área comercial desde 1989. Com formação acadêmica em administração de empresas e tecnologia em eletrônica e MBA em gestão comercial e de estratégia de negócios, ele desenvolveu grande conhecimento em vendas e pós-vendas tanto B2B, como B2C.
Marco Augusto assume a direção da TVH-Dinamica em uma nova fase da empresa, que tem como foco o atendimento ao cliente, melhoria de processos para garantir agilidade na entrega de produtos, disponibilidade de itens e preços competitivos. “Vamos estudar as melhores formas de atender o cliente em todas as suas necessidades, procurando oferecer os mais diferentes canais de comunicação, seja telefone, e-mail e internet. A ideia é oferecer atendimento personalizado aos clientes, considerando as suas peculiaridades. Cada cliente tem demandas diferentes, considerando também o segmento que atua”, explica o novo diretor geral.
Por isso, a empresa possui duas unidades de negócios: industrial/movimentação e agrícola, com uma equipe de profissionais especializados e experientes nas duas áreas. Paulo Acosta, gerente comercial da empresa, estará mais focado na área agrícola e em conjunto com Marcos Augusto, fortalecerão ainda mais o time da TVH-Dinamica, concentrando-se na melhoria contínua do atendimento as necessidades dos clientes e do mercado.
TVH-Dinamica – Empresa especializada em distribuição de peças, acessórios e inovações para as linhas de movimentação, industrial e agrícola, com mais de 25 mil itens a pronta-entrega e 100 mil itens cadastrados no Brasil. Pertencente ao Grupo TVH – Thermote & Vanhalst, de origem belga, com mais de 44 anos de experiência no mercado de reposição de peças e acessórios para empilhadeiras, plataformas aéreas, manipuladores telescópios, tratores e máquinas agrícolas, a TVH- Dinamica está no Brasil desde 2000. Inicialmente, atuava nos segmentos de movimentação e industrial. Em 2012, com a aquisição da Dinamica, empresa com mais de 57 anos de experiência na área de distribuição de componentes para tratores e máquinas agrícolas, ampliou sua atuação.
Com sede própria no Distrito Industrial de Vinhedo-SP, a empresa oferece amplo portfólio de produtos e possui marcas próprias consolidadas no mercado: Bepco e Tractorcraft para a linha agrícola, e TotalSource e TotalLifter para equipamentos de movimentação e industrial.
O Grupo TVH está presente em 5 continentes, possui 33 filiais e clientes em mais de 170 países, atendendo os principais equipamentos do mercado. Possui estoque mundial com mais de 600 mil itens, o que garante cobertura de mais de 21 milhões de referências.
